מדיניות פרטיות ועוגיות
עודכן לאחרונה: 09/11/2026
אתר rpc4u.co.il (להלן "האתר") מופעל על ידי אר.פי.סי החברה להדברה בע"מ, ח.פ. 514583749 (להלן "RPC" או "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיותכם ופועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שמכוחו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באתר, למה, עם מי אנו משתפים אותו ומה הזכויות שלכם. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.
1. איזה מידע אנו אוספים
אנו אוספים רק מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם, וכן מידע טכני מינימלי הנדרש להפעלת האתר:
| איפה | איזה מידע |
|---|---|
| טופס רישום לקוח | שם החברה, מספר עוסק מורשה או ח.פ., כתובת, אתר אינטרנט, אנשי קשר (שם, נייד, טלפון נוסף, דוא"ל), איש קשר להנהלת חשבונות, כתובת למשלוח, מספר רישיון מדביר (אם רלוונטי) והערות. |
| הזמנות | פרטי ההזמנה, המוצרים, הכמויות, הכתובת למשלוח והיסטוריית ההזמנות שלכם. |
| קבוצות רכישה | שם, נייד, דוא"ל, כתובת, כמות מבוקשת והערות. |
| כניסה למערכת | כתובת הדוא"ל שאליה נשלח קישור הכניסה, והתפקיד שלכם במערכת. |
| מידע טכני | נתונים שנשמרים בדפדפן שלכם כדי שהאתר יעבוד (ראו סעיף 7). איננו משתמשים בכלי מעקב, פרסום או אנליטיקה. |
אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, ללא המידע הנדרש בטפסים לא נוכל לפתוח לכם חשבון, לטפל בהזמנה או לחזור אליכם.
2. למה אנו משתמשים במידע
- יצירת קשר אתכם בעקבות פנייה או רישום, ופתיחת חשבון לקוח.
- טיפול בהזמנות: אספקה, משלוח, חשבוניות וגבייה.
- אימות רישיון מדביר, כשהוא נדרש למכירת מוצרים מסוימים.
- ניהול קבוצות רכישה ומבצעים שהצטרפתם אליהם.
- שליחת עדכונים מקצועיים ומידע על מוצרים, רק אם הסכמתם לכך. תוכלו לבקש להפסיק בכל עת.
- אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה ועמידה בחובות שבדין.
3. עם מי אנו משתפים את המידע
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלכם. אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:
- ספקי תשתית: האתר מאוחסן אצל Netlify, והמידע נשמר בשירותי Google Firebase (Google Cloud). ספקים אלה מעבדים את המידע עבורנו בלבד.
- משלוחים והנהלת חשבונות: הפרטים הנדרשים לאספקה ולהפקת חשבוניות.
- דרישה על פי דין: כשנידרש לכך על פי חוק, צו שיפוטי או רשות מוסמכת.
4. העברת מידע אל מחוץ לישראל
שרתי ספקי התשתית שלנו עשויים להימצא מחוץ לישראל, כולל בארצות הברית ובאיחוד האירופי. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), אל ספקים שמחויבים לרמת הגנה נאותה על המידע.
5. כמה זמן אנו שומרים את המידע
נשמור את המידע כל עוד יש לכם חשבון פעיל אצלנו, או כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף. מידע שאנו חייבים לשמור לפי דין, למשל מסמכי הנהלת חשבונות, יישמר לתקופה שהדין קובע.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע: חיבור מוצפן (HTTPS), כניסה באמצעות קישור חד-פעמי לדוא"ל, והרשאות גישה לפי תפקיד, כך שכל משתמש רואה רק את המידע שנדרש לו. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל כנדרש בתקנות אבטחת מידע.
7. עוגיות ואחסון בדפדפן
"עוגיות" (Cookies) ואחסון מקומי (Local Storage) הם קבצים קטנים שהאתר שומר בדפדפן שלכם. אנו משתמשים רק באחסון הכרחי להפעלת האתר, ולא בעוגיות פרסום, מעקב או אנליטיקה.
| מטרה | מה נשמר |
|---|---|
| כניסה ואבטחה | מצב ההתחברות והתפקיד שלכם במערכת (Firebase Authentication). |
| סל ההזמנה | המוצרים שבחרתם, עד להשלמת ההזמנה. |
| העדפות | אישור הודעת העוגיות, כדי שלא תוצג שוב. |
תוכלו למחוק את המידע הזה או לחסום אותו בהגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימה תמנע מכם להתחבר למערכת ולבצע הזמנות.
8. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים:
- לעיין במידע שמוחזק עליכם (סעיף 13 לחוק).
- לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- לבקש שנפסיק לשלוח לכם דיוור או לפנות אליכם בהצעות.
לפנייה בנושא פרטיות או למימוש זכויותיכם:gal@rpc.co.il. נשיב לפנייתכם תוך 30 יום.
9. קטינים
האתר מיועד לעסקים ולאנשי מקצוע ואינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
10. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. שינוי מהותי יפורסם באתר.
11. יצירת קשר
אר.פי.סי החברה להדברה בע"מ
כתובת: ת.ד. 128, נס הרים
טלפון: 02-6331116
דוא"ל: gal@rpc.co.il